Prosimy o zapoznanie się z poniższymi dokumentami: Polityką prywatności, Klauzulą informacyjną oraz regulaminem strony.
Polityka prywatności
- Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę prowadzącą działalność w zakresie windykacji należności, optymalizacji przychodu i rozchodu, dochodzenia odszkodowań oraz wywiadu gospodarczego (dalej: „Firma”, „Administrator”).
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). - Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest: J&B BPP i W sp. PSA
NIP 7352921323 REGON KRS 0001094298 email: biuro@jkpolex.com
34-400 Nowy Targ - Zakres przetwarzanych danych W zależności od rodzaju świadczonych usług, Firma może przetwarzać:
Dane klientów i pełnomocników- imię i nazwisko
- adres zamieszkania
- PESEL / NIP
- dane kontaktowe (telefon, e mail)
- dane dotyczące szkody, roszczeń, dokumentacji medycznej (w zakresie niezbędnym do prowadzenia sprawy)
Dane dłużników - imię i nazwisko / nazwa firmy
- adres
- dane kontaktowe
- informacje o zadłużeniu, tytułach wykonawczych, postępowaniach sądowych
- dane pozyskane z rejestrów publicznych i komercyjnych
Dane podmiotów objętych wywiadem gospodarczym - dane identyfikacyjne firmy
- dane reprezentantów
- informacje finansowe i rejestrowe
- dane pozyskane z ogólnodostępnych źródeł
Dane pozyskiwane automatycznie - adres IP
- dane o urządzeniu
- pliki cookies
- logi systemowe
- Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Dane przetwarzane są w następujących celach:
Windykacja należności- dochodzenie roszczeń na podstawie umowy z klientem
- realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Dochodzenie odszkodowań - analiza sprawy i reprezentacja klienta
- przygotowanie dokumentacji i prowadzenie postępowań
- zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a)
- wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)
Wywiad gospodarczy - ocena wiarygodności płatniczej
- analiza ryzyka
- prawnie uzasadniony interes Administratora lub klienta (art. 6 ust. 1 lit. f)
Marketing usług własnych - zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a)
Realizacja obowiązków prawnych - przepisy podatkowe, rachunkowe, archiwizacja (art. 6 ust. 1 lit. c)
- Źródła pozyskiwania danych
Administrator może pozyskiwać dane:
• bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą
• od klientów zlecających windykację lub dochodzenie odszkodowania
• z rejestrów publicznych (CEIDG, KRS, księgi wieczyste)
• z baz komercyjnych (np. BIG, KRD)
• z ogólnodostępnych źródeł (strony internetowe, media społecznościowe)
• od sądów, komorników, organów administracji - Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane:
• kancelariom prawnym
• komornikom
• sądom i organom administracji
• firmom ubezpieczeniowym
• biurom informacji gospodarczej
• podmiotom świadczącym usługi IT, księgowe, hostingowe
• partnerom biznesowym w zakresie niezbędnym do realizacji usług - Przekazywanie danych poza UE
Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli będzie to konieczne, Administrator zastosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO. - Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
• przez okres trwania umowy
• przez okres przedawnienia roszczeń (zwykle 3–6 lat)
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (5 lat)
• do czasu wycofania zgody — w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie - Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba ma prawo do:
• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• wycofania zgody w dowolnym momencie
• złożenia skargi do Prezesa UODO - Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator może stosować profilowanie w zakresie oceny ryzyka i wiarygodności płatniczej, jednak nie prowadzi zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne. - Pliki cookies
Strona internetowa może używać plików cookies w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania serwisu
• analizy ruchu
• celów marketingowych (za zgodą użytkownika)
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. - Zabezpieczenia danych
• Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:
• szyfrowanie
• kontrolę dostępu
• zabezpieczenia serwerów
• regularne audyty bezpieczeństwa - Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych można kierować na email : biuro@jkpolex.com
KLAUZULE INFORMACYJNE RODO
- Klauzula informacyjna dla Klientów
Administrator danych J&B BPP i W sp. PSA NIP 7352921323 REGON
KRS 0001094298 34- 400 Nowy Targ
Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe Klienta w celu:
• zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• realizacji obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c),
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f),
• kontaktu i obsługi sprawy (art. 6 ust. 1 lit. b i f).
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
• kancelariom prawnym, komornikom, sądom,
• firmom ubezpieczeniowym,
• podmiotom świadczącym usługi IT, księgowe, hostingowe,
• partnerom biznesowym współpracującym przy realizacji usług.
Okres przechowywania
Dane będą przechowywane:
• przez okres trwania umowy,
• przez okres przedawnienia roszczeń,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat).
Prawa Klienta
Klient ma prawo do:
• dostępu do danych,
• sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• złożenia skargi do Prezesa UODO.
2. Klauzula informacyjna dla Dłużników
Administrator danych: J&B BPP i W sp. PSA NIP 7352921323 REGON
KRS 0001094298 34- 400 Nowy Targ
Źródła danych
Dane dłużnika mogą pochodzić:
• od Klienta (wierzyciela),
• z rejestrów publicznych (CEIDG, KRS, księgi wieczyste),
• z baz komercyjnych (BIG, KRD),
• z ogólnodostępnych źródeł,
• z dokumentów sądowych i egzekucyjnych.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzane są w celu:
• dochodzenia roszczeń na rzecz Klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• prowadzenia windykacji polubownej i sądowej,
• ustalenia majątku i oceny ryzyka,
• realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c).
Uzasadnionym interesem Administratora jest dochodzenie należności oraz ochrona praw Klienta.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
• Klientowi (wierzycielowi),
• kancelariom prawnym, komornikom, sądom,
• biurom informacji gospodarczej,
• podmiotom świadczącym usługi IT i obsługę prawną.
Okres przechowywania
Dane przechowywane są przez okres:
• niezbędny do dochodzenia roszczeń,
• przedawnienia roszczeń,
wymagany przepisami prawa.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Dłużnik ma prawo do:
• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Uwaga: Prawo do usunięcia danych oraz prawo sprzeciwu może być ograniczone, jeśli dane są niezbędne do dochodzenia roszczeń.
3. Klauzula informacyjna dla Kontrahentów i Podmiotów objętych wywiadem gospodarczym
Administrator danych: J&B BPP i W sp. PSA NIP 7352921323 REGON
KRS 0001094298 34- 400 Nowy Targ
Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzane są w celu:
• realizacji umów i współpracy (art. 6 ust. 1 lit. b),
• oceny wiarygodności płatniczej i ryzyka gospodarczego (art. 6 ust. 1 lit. f),
• wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c).
Zakres danych
Administrator może przetwarzać:
• dane identyfikacyjne firmy,
• dane reprezentantów i pełnomocników,
• dane finansowe i rejestrowe,
• dane pozyskane z rejestrów publicznych i komercyjnych.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
• partnerom biznesowym,
• kancelariom prawnym,
• podmiotom świadczącym usługi IT, księgowe, audytowe.
Okres przechowywania
Dane przechowywane są przez okres:
• trwania współpracy,
• przedawnienia roszczeń,
• wymagany przepisami prawa.
Prawa osób, których dane dotyczą
• dostęp do danych,
• sprostowanie,
• ograniczenie przetwarzania,
• sprzeciw,
• skarga do Prezesa UODO.
Regulamin strony
- Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez J&B BPP i W sp. PSA
NIP 7352921323 REGON KRS 0001094298 34- 400 Nowy Targ
zwaną dalej „Usługodawcą”.
Usługodawca prowadzi działalność w zakresie:
windykacji należności,
dochodzenia odszkodowań,
wywiadu gospodarczego,
doradztwa prawno ekonomicznego.
Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych z klientami, chyba że strony postanowią inaczej w formie pisemnej.
- Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zlecająca Usługodawcy wykonanie usług. Dłużnik – osoba lub podmiot, wobec którego Klient posiada roszczenie. Usługi – czynności wykonywane przez Usługodawcę zgodnie z niniejszym Regulaminem. Umowa – porozumienie zawarte między Klientem a Usługodawcą. - Zakres świadczonych usług
Usługodawca świadczy w szczególności:
🔹 3.1. Usługi windykacyjne
windykacja polubowna i terenowa,
negocjacje z dłużnikami,
przygotowanie wezwań do zapłaty,
reprezentacja w postępowaniu sądowym i egzekucyjnym,
monitoring należności.
🔹 3.2. Usługi odszkodowawcze
analiza sprawy i ocena zasadności roszczeń,
reprezentacja przed ubezpieczycielem,
przygotowanie dokumentacji,
prowadzenie postępowań sądowych.
🔹 3.3. Wywiad gospodarczy
weryfikacja wiarygodności płatniczej,
analiza ryzyka,
pozyskiwanie informacji z rejestrów publicznych i komercyjnych,
ustalanie majątku dłużników.
🔹3.4 Optymalizacja kosztów przychodów i rozchodu - Zawarcie umowy
Umowa może zostać zawarta:
• pisemnie,
• elektronicznie,
poprzez akceptację oferty.
Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji usług.
Usługodawca może odmówić przyjęcia zlecenia bez podania przyczyny. - Wynagrodzenie
Wynagrodzenie Usługodawcy może przyjąć formę:
• prowizji,
• opłaty stałej,
• opłaty za czynności dodatkowe.
Wysokość wynagrodzenia określona jest w umowie lub cenniku.
Klient ponosi koszty sądowe, skarbowe i egzekucyjne, chyba że umowa stanowi inaczej. - Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
• działania z należytą starannością,
• informowania Klienta o postępach sprawy,
• zachowania poufności,
• przetwarzania danych zgodnie z RODO. - Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
• przekazania pełnej dokumentacji,
• udzielania informacji niezbędnych do realizacji usług,
• współpracy z Usługodawcą,
• uregulowania wynagrodzenia zgodnie z umową. - Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności Usługodawcy.
Klient oświadcza, że posiada podstawę prawną do przekazania danych dłużników i innych osób trzecich. - Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
brak możliwości odzyskania należności,
decyzje sądów, komorników i organów administracji,
szkody wynikłe z podania przez Klienta nieprawdziwych danych.
Usługodawca odpowiada jedynie za szkody wynikłe z winy umyślnej. - Reklamacje
Klient może złożyć reklamację pisemnie lub mailowo.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
Odpowiedź zostanie udzielona w formie, w jakiej reklamacja została złożona. - Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana:
• za porozumieniem stron,
• przez Klienta — z zachowaniem okresu wypowiedzenia,
• przez Usługodawcę — w przypadku naruszenia Regulaminu lub braku współpracy.
W przypadku rozwiązania umowy Klient zobowiązany jest do uregulowania należności za wykonane czynności. - Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.